看板要素 - 看板管理知识 - 禅道项目管理软件

摘要：在运用看板方法的过程中，你会接触到许多基本概念——这些都是看板方法的组成部分。让我们花点时间来了解它们在敏捷看板体系中的位置。

看板方法

看板方法是一种利用带有在制品限制的可视化看板来更有效地管理工作流程并提升流程效率的通用方法。

看板

看板实际上是一块白板、墙壁或数字显示屏，你或你的团队可以利用它来展示工作流程——通过列显示流程阶段，通过行区分不同的项目或客户。

看板卡

看板卡片是板上任务的可视化表示。每张卡片代表一项待完成的工作，必须放置在对应其完成阶段的列中。这样一来，大家只需看一眼看板，就能了解流程的当前状态。

看板软件

地理位置分散的团队、大型群体或任何有需要的人都可以使用数字看板来替代白板。这样一来，看板的覆盖范围更广了——任何人无论身处何地，随时都能查看和编辑看板内容。与使用实体看板相比，这样的看板软件还有其他优势：数字卡片能存储更多信息，可以自动执行操作、设置提醒功能，而且系统还会自动计算各项流程指标。

累积流量图

看板方法实践者最常使用的指标是前置时间与周期时间以及累积流量图。前置时间与周期时间用于分析任务在看板上停留的总时间（即前置时间）与实际处理时间（即周期时间）之间的关系。累积流量图则汇总了当前看板上的所有任务以及随时间完成的任务，并将其按流程阶段进行划分。该图的目的在于展示工作随时间的流动情况，只要图表呈平稳上升趋势，就说明工作进展顺利。而图表中的波动、停滞或下降则表明存在流程问题或瓶颈，这样无需查看看板本身就能了解实际情况。

每个看板元素对流程的重要性取决于具体的工作流程，但了解所有基础知识还是很有必要的，这样就能充分利用看板的各项功能。

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